טוב זה סופי – AI נמצא בכל מקום. תוכניות רדיו וטלוויזיה, פודקאסטים, אתרי חדשות- כולם מדברים על ה"מהפיכה החדשה" שמשגעת את העולם. רק אתמול קולגה סיפרה לי בהשתאות איך בן הזוג שלה כתב טקסט מרגש-עד-דמעות לכבוד טקס סיום הלימודים האקדמיים שלו. מפגן הרגש הזה עורר את חשדה (בכל זאת 20 שנות נישואים לא הולכות ברגל), מה שגרם לו להתוודות ש-CHAT GPT הוא המשורר שעומד מאחורי המילים…
כתבתי על כלי הבינה המלאכותית החדשים באחד הפוסטים הקודמים, כשהצעתי דרכים להשתמש ב-AI בבניית תהליכי למידה והדרכה.
אבל אי אפשר שלא להתייחס גם לשיווק הלמידה– כי ה-AI יכול לעזור לנו מאוד ולעשות לנו חיים קלים יותר גם בכל מה שקשור לבניית תוכנית לשיווק הלמידה ולתקשור פעילויות למידה לעובדים:
1 - אסטרטגיה שיווקית לפעילויות למידה
אסטרטגיה שיווקית של פעילות הלמידה מפרטת את הדרכים והערוצים שבאמצעותם נשווק ונפרסם את פעילויות הלמידה השונות לאורך השנה.
בכל ארגון יש ערוצים שונים שעומדים לרשותנו לשיווק, למשל: מייל ארגוני (כמובן), פורטל ארגוני, LMS, ניוזלטר, קבוצות ווטסאפ, מסכי פלאזמה ברחבי הארגון ועוד.
איך הכי נכון לשווק את פעילויות הלמידה בערוצים האלה?
ChatGPT יכול לעזור לנו בחשיבה הראשונית.
כדי שנקבל תשובה כמה שיותר מדויקת ומותאמת לנו- ה"פרומפט" (הבקשה) שנקליד ב-ChatGPT צריך להכיל כמה שיותר מידע- בעיקר על סוגי פעילויות הלמידה שאנחנו רוצים לשווק, ועל ערוצי התיקשור שעומדים לרשותנו בארגון.
תראו למשל את ההתכתבות שלי עם ChatGPT – יש שם רעיונות טובים ומעניינים, כמו יצירת שיתופי פעולה עם מחלקות נוספות בארגון כדי לקדם פעילויות למידה, או הנגשת הניוזלטר בערוצים ארגוניים שונים כדי שיותר עובדים ייחשפו אליו.
זה לא מספיק כדי לגבש תוכנית שיווקית מדויקת, מותאמת ואפקטיבית שאפשר לרוץ איתה- אבל זה יכול לתת לנו עקרונות מנחים ורעיונות שאולי לא חשבנו עליהם.
2 - תוכנית עבודה שנתית (גאנט) לשיווק הלמידה
מעבר לאסטרטגיה השיווקית, נוכל לבקש מהצ'אט לייצר לנו ממש גאנט עבודה שנתי כדי להוציא לפועל את פעילויות השיווק.
תודו שזה כבר ממש WOW!
ככה נראית התוכנית שהציע לי ChatGPT (ושוב- ככל שתתנו יותר פרטים ותדייקו את ה"פרומט", ככה תקבלו הצעה יותר מותאמת לכם):
3 - טקסטים שיווקיים לתיקשור פעילויות למידה
הזמנות להדרכות במייל, פוסטים לרשתות החברתיות, תיאורי קורסים למערכת הלמידה או לפורטל, מאמרים לבלוג- הצ'אט יציע לכם טקסט שיווקי מכל סוג ולכל ערוץ שיווקי שתרצו.
טיפ – מעבר לפירוט של סוג הטקסט שאתם רוצים, כדאי לציין גם את טון הדיבור (רשמי, בגובה העיניים וכו') ואת אורך הטקסט הרצוי.
אז נכון שהטקסט שמתקבל לא אידיאלי, ולא הייתי ממליצה לכם לקחת אותו כמו שהוא -אבל הוא יכול להיות בסיס לא רע בכלל.
דבר אחד שאהבתי במיוחד בהצעות של ה-ChatGPT זה את ההתייחסות שלו לאמיל"י (אני מה יוצא לי מזה) עבור הלומדים – שזה בעיניי הדבר הכי חשוב בכל טקסט שיווקי, והוא הרבה פעמים מתפספס או לא מספיק ברור.
תראו למשל את הטקסט השיווקי שקיבלתי לתיקשור של תוכנית מנהלים:
4 - תמונות ואימג'ים לתיקשורים שיווקיים
כדי לבלוט ב"פיד" של העובדים (אם זה מייל או כל ערוץ תקשורת ארגוני אחר), אנחנו חייבים למשוך תשומת לב– והדבר הראשון שהעין שלנו רואה הוא התמונה, עוד לפני שקראנו מילה אחת.
תמונות בנאליות כמו לוח מטרה, לחיצות ידיים, נורות חשמל… כל אלה לא ימשכו את תשומת הלב של העובדים.
במקום שנשבור את הראש לבד, ChatGPT יכול לעזור לנו ברעיונות מקוריים לתמונות עבור התיקשורים השיווקיים שלנו.
תראו דוגמה:
חיפשתי תמונה עבור תקשור לקורס בנושא ניהול ממשקים, שתמחיש שותפות בין שני צדדים.
ביקשתי מ-ChatGPT להציע לי דוגמאות, וקיבלתי הצעות הרבה יותר מקוריות מהתמונה הבנאלית של לחיצת ידיים. למשל: מלח ופלפל, עט ונייר, נעליים וגרביים…
כשניסיתי להיות ספציפית יותר, וביקשתי דוגמאות מתוך סרטים – קיבלתי הצעות כמו וודי ובאז (מ"צעצוע של סיפור"), באטמן ורובין, ועוד. מגניב!
עכשיו כשיש לי רעיונות מקוריים לתמונות, אני יכולה לחפש תמונה מתאימה בעצמי (במאגרי תמונות), או להשתמש בכלי AI נוסף כדי לייצר תמונה מקורית לגמרי– כמו מידג'רני.
את התמונות החמודות האלה של מלח ופלפל יצרתי באמצעות מידג'רני:
לא ניסיתם עדיין את כלי ה-AI? אם כל העסק הזה חדש לכם – יש המון מדריכים ב-YOUTUBE בנושא,
ואם תרצו להכיר יותר את האפשרויות ליישום של AI בעולם הלמידה ושיווק הלמידה- מוזמנים לדבר איתי, אשמח לעזור!
