טיפ 1: מאת Yael Blumenfeld
טיפ 2: מאת Nadine Cohen
טיפ 3: מאת Ido Abramovich
טיפ 4: מאת גלי אשכול גוליגר
טיפ 5: מאת Ido Ganor
טיפ 6: מאת Omer Naveh Levy
טיפ 7: מאת Yael Blumenfeld
המנטרה מפתח הדרכה הוא מפתח הדרכה הוא מפתח הדרכה, טובה.
אבל – מפתח הדרכה שמבין בתוכן שהוא מפתח הופך אותו למחובר יותר לתהליכים העסקיים והיעדים של הלקוח שלו, ומשם תצא הדרכה טובה יותר.
טיפ 8: מאת Maya Raveh
טיפ 9: מאת Lilach Melville
טיפ 10: מאת Julio Pitlik
כלל ברזל ראשון: להתחיל תמיד מהסוף! לקבוע את מטרת הלמידה לפני שמחליטים על הדרך. רק אם תדע מה בכוונתך להשיג, תוכל לבחור בשיטה המתאימה יותר.
טיפ 11: מאת Anat Kaminer Rosenblat
טיפ 12: מאת Danielle Zilbershtein
להגדיר מהן התוצאות העסקיות שההדרכה הזו באה לספק. להתחבר ל- KPIs של היחידה הארגונית ולוודא שהפיתוח מפוקס להשגה המטרה הזו ולא רק למטרת סימון נוכחות.
טיפ 13: מאת Karin Laufer
טיפ 14: מאת Frida Elek
טיפ 15: מאת Yael Merkel
לרשום אנשים להדרכה זה לא לאסוף אנשים כדי להשלים מניין. כל מי שמבצע פעולת למידה ארגונית צריך לדעת לענות על 2 שאלות *לפני ההדרכה* – למה אני כאן ומה אני הולך לעשות אחר כך עם המידע או המיומנות.
טיפ 16: מאת Tamar Bentata
חשוב שהלקוח (בין אם בתוך הארגון או מחוצה לו) ידע שהדרכה איננה באה במקום חניכה וליווי מקצועי שנדרשים תוך כדי התפקיד. לפעמים יש משאלה לא מדוברת (או מדוברת) שזה יחליף את התפקיד של המנהלים הישירים, מכל סיבה שהיא. חשוב שהם ידעו שגם אם ההדרכה היא האיכותית ביותר, היא לא תוכל לבוא במקום התהליך הבינאישי עם העובדים.
טיפ 17: מאת Liel Alexandra Admon
לחפש קודם-כל מקור ידע פנים ארגוני לנושא הנלמד. לא לרוץ ישר ליועצים חיצוניים.
טיפ 18: מאת Danielle Zilbershtein
לעבוד עם אנשים בכירים מהיחידות העסקיות (מנהלי מכירות למשל), לא רק עם ה- SME. הם אלה שיהפכו את ההדרכה/למידה לרלבנטית בארגון.
טיפ 19: מאת Hila Mazor
לפני שמתחילים תהליך/פרוייקט חדש, לבדוק קודם אם מישהו התעסק בנושא בעבר. מסתובבים כל כך הרבה חומרים ועבודות שנעשו ולא תמיד אנחנו חשופים אליהם וזה יכול לחסוך המון זמן בתהליך (אההממ ניהול ידע אהמממ).
טיפ 20: מאת Keren Isaacson
שהלמידה תהיה משמעותית ללומדים ולא פחות חשוב שהלומדים יהיו משמעותיים ללמידה.
טיפ 21: מאת Tal Terem
להמשיך לשאול שאלות. גם כשאתה חושב שפיצחת, שנפלו כל האסימונים- אתה עדיין לא יודע מה אתה צריך לדע, ולכן, לשאול לשאול לשאול.
טיפ 22: מאת Shirly Cohen
לחקור, ולדייק – מה נדרש המנהל הבכיר לדעת ולעשות כדי שעובדיו יוכלו ליישם?
טיפ 23: מאת Or Agadi Meller
טיפ 24: מאת Raanan Haas
עיצוב עיסוקים בגישת שיפור ביצועים. איסוף הידע הפרקטי הנדרש לצורך הצלחה בתפקיד.
טיפ 25: מאת Shiri Deitch (אני)
לא לשכוח את קהל היעד בתהליך הפיתוח. לבדוק מיהו, למה הוא לומד, מה הוא צריך לעשות בסוף תהליך הלמידה, ואיך הכי נכון לו ללמוד. אני מנסה בדר״כ לבנות פרופיל לקוח כאילו-אמיתי מתוך המידע שאספתי, ומפתחת כשהוא תמיד במחשבה שלי.
טיפ 26: מאת Lior Ben Zion
התאמת רמה.
טיפ 27: מאת Tal Burdejny
טיפ 28: מאת Ziv Tenenzaf
טיפ 29: מאת Ido Ganor
לוותר על המבואות ולהעדיף למידה בהקשר. בלומדה, בקורס, בהרצאה – לצמצם את המבוא למינימום ואז למחוק אותו.מבואות זה קטע של האייטיז.
טיפ 30: מאת Rakefet Hayman-Zehavi
לשמור על פשטות המסר והתוכן. שיהיה ברור ומדויק ולא להעמיס במילים. מה שאומרים בעשרה משפטים אפשר וצריך לדעת להגיד גם במשפט אחד.
טיפ 31: מאת Moria Shalit
חפש את המסרים המרכזיים, דייק אותם עם הלקוחות שוב ושוב והעבר אותם כחוט השני בין אירועי הלמידה השונים.
המשך לשפר ולחקור עוד את הצורך והשינוי המצופה ונסה עוד ועוד שיטות למידה.
טיפ 32: מאת Karin Laufer
1. לא להתאהב בתוצר של עצמך – הוא ישתנה עוד מיליון פעם.
2. תהיו מחוברים לשטח, מה שרואים משם לא רואים מכאן.
3. דעו למחזר חומרים כשצריך, בטוח היה משהו לפניכן בארגון שעשה משהו דומה.
4. יצרו כמה שיותר תוצרים רב פעמיים, חבל להשקיע על משהו שיעבור פעם אחת ומשם יישב בתיקיית ארכיון.
5. דעו להעביר את האחריות ללמידה לשטח ולהיות אלו שמאפשרים את זה, חוסך הרבה שעות עבודה בטווח הארוך 😀
טיפ 33: מאת Noon Duvshani
חופש מחשבתי…. לא לפחד לנסות לעשות משהו אחר או ללכת בכיוון אחר. לפעמים תתקבל תוצאה גבוהה יותר או לחילופין ייצא להתנסות במשהו שלא עשית עד עכשיו… ככה או ככה win win.
טיפ 34: מאת Nati Aluk
טיפ 35: מאת Alina Gindi-Admon
טיפ 36: מאת עופר רייס
טיפ 37: מאת Rakefet Hayman-Zehavi
טיפ 38: מאת רמי קאליר
טיפ 39: מאת Inbar Sabag Shpaizman
טיפ 40: מאת Yaniv Altaras
טיפ 41: מאת Shira Chorny
טיפ 42: מאת Yehonatan Salem
טיפ 43: מאת Karin Laufer
טיפ 44: מאת Shai Tubul
טיפ 45: מאת Yaniv Gat
טיפ 46: מאת Gal Rimon
טיפ 47: מאת Shira Chorny
טיפ 48: מאת Michael Zion
טיפ 49: מאת Gil Zioni
טיפ 50: מאת Keren Isaacson
טיפ 51: מאת Haim Mahlouf
תעברו למחלקת שיווק.
התנועה לביטול מדידת האפקטיביות בהדרכה.
טיפ 52: מאת Adam Leighton
טיפ 53: מאת ענת מורי
טיפ 54: מאת Mor Huber
החלק שאף הדרכה לא שלמה בלעדיו.
טיפ 55: מאת Karin Laufer
טיפ 56: מאת Michal Bleiman Harari
טיפ 57: מאת Karin Laufer
טיפ 58: מאת Sarrai Hezi
לזכור שהדרכה זה לא למידה אלא נגזרת של למידה, וכפועל יוצא מכך – למידה לא תגיע מעצמה אלא מלמידה.
טיפ 59: מאת גילת סוסנה
בעיניי הטיפ הכי חשוב הוא לאהוב את המקצוע ולאהוב למידה. להרגיש שזה מוציא ממך צדדים יצירתיים ופשוט להינות ממה שאתה עושה. כי אחרת – זה לא ייצא באמת כמו שזה אמור להיות.
את אדירה שקיבצת את כל הטיפים למקום אחד!
אהבתי
תודה הילה, שמחה שאהבת 🙂