אתם בכיתה, מעבירים הדרכה לעובדים על נושא חדש. אתם מציצים בשעון ותופסים ת'ראש: הזמן עוד מעט נגמר, ואתם נאלצים "לחתוך" את התרגול שתכננתם לעשות.
בעסה, הא? זה קרה לרבים וטובים. אז נכון, אפשר לתכנן אחרת את מהלך ההדרכה, ואפשר לנהל טוב יותר את הזמן במהלך ההדרכה, אבל אפשר גם לנסות משהו אחר – להפוך את ההדרכה ל"כיתה הפוכה".
אז מה אתם יודעים על "כיתה הפוכה"?
מדובר באחד המודלים הידועים והנחקרים ביותר של למידה היברידית.
במקום שהתלמידים ילמדו את התוכן בכיתה ויתרגלו אותו בבית – ב"כיתה הפוכה" הם לומדים את התוכן בבית (באמצעות מקורות לימוד דיגיטליים שונים), ואז מיישמים ומתרגלים ביחד עם המדריך והקבוצה בכיתה.
האם ידעתם שפיתחו את המודל שני מורי תיכון אמריקנים, עוד ב-2007?
קורונה טיים:
למה כדאי ליישם "כיתה הפוכה" דווקא עכשיו?
עכשיו שאנחנו נדרשים לצמצם את הלמידה הפרונטלית, "כיתה הפוכה" יכולה לאפשר לנו להמשיך לתת מענה לצורכי הלמידה בארגון, על ידי העברה של חלק מתוכנית הלמידה לדיגיטל.
חוץ מזה, "כיתה הפוכה" יכולה לעזור לנו גם:
- להשתמש ב"זמן כיתה" בצורה אפקטיבית יותר, להפחית מע"מ (מדריך עומד ומדבר) ולעודד למידה פעילה יותר.
- להגביר את המעורבות (engagement) של לומדים בתהליך הלמידה.
- "ליישר קו" בין כל הלומדים לפני ההדרכה, בעיקר כשמדובר בקבוצה הטרוגנית מבחינת ההיכרות והניסיון עם התוכן הנלמד.
- להטמיע תרבות למידה שבה הלומדים לוקחים אחריות על הלמידה שלהם ויודעים ללמוד באופן עצמאי.
מספיק סיבות לנסות, לא?…
לפני שאתם רצים ליישם, כדאי לדעת שב"כיתה הפוכה" יש גם אתגרים לא פשוטים. הלומדים לא תמיד מוכנים או יכולים לעשות את עבודת ההכנה שתכננתם, וגם המדריכים לא תמיד מגויסים ב-100% לשיטה החדשה.
אז הנה כמה טיפים שיעזרו לכם להצליח:
1# תבחרו את התכנים המתאימים לעבודת-ההכנה
הדבר הראשון שחשוב לעשות הוא להגדיר את התכנים שיילמדו בלמידה עצמאית לפני ההדרכה.
אילו תכנים כדאי לבחור?
זוכרים את הטקסונומיה של בלום? אם אמרנו שהיישום והתרגול מתבצע בכיתה, אז התכנים שנבחר ללימוד עצמי יהיו בדרך-כלל תכנים משתי רמות החשיבה הנמוכות בטקסונומיה של בלום: מושגי יסוד, עובדות, עקרונות וכדומה.
2# תעשו את זה מעניין
עבודת-הכנה לא חייבת להיות קריאת מסמך "יבש". כדאי לחשוב על פורמטים שיהיו חוויתיים ומעניינים ללומדים, ורצוי לשלב בין כמה פורמטים- בהתאם למגבלות הזמן והתקציב שלכם.
הנה כמה רעיונות:
- סרטון וידאו בשילוב משימה לביצוע או "דף פיגומים" (מסמך עם שאלות ונקודות מנחות שעוזרות ללומד לעבד ולסכם את התוכן).
- סרטון וידאו אינטראקטיבי שמשלב בתוכו שאלות.
- יחידת לימוד דיגיטלית- לומדה קצרה או מצגת אינטראקטיבית. .
- סקר, חידון "בחן את עצמך" או משחק.
- פוסט בבלוג או פרק בפודקאסט (ארגוני או חיצוני- ממקורות קיימים ברשת), בשילוב עם שאלה או משימה לביצוע.
- משימת חקר אישית או קבוצתית–
כשהלומדים מכירים זה את זה (למשל, קולגות), אפשר לבקש מהם להיפגש לפגישה פיזית או וירטואלית, כדי לחקור יחד נושא או לבצע משימה משותפת ולהגיע להדרכה עם תוצר כלשהו. אפשר גם לבקש שיעלו את התוצרים למרחב הוירטואלי של הקורס.
3# תעשו את זה מהיר
העובדים היום רוצים ללמוד אבל אין להם זמן.
אם אנחנו רוצים שהם יעשו את עבודת ההכנה- כדאי שהיא תהייה "ארוזה" במנות ממוקדות, קצרות ומהירות (מיקרו-למידה), שיוכלו להשתלב בקלות ביום העבודה שלהם.
בתוכניות למידה ארוכות יותר, כמו קורסים עם מספר גדול של מפגשים, אפשר לבקש מהלומדים לעשות עבודת הכנה קצת יותר רחבה, כמו מספר יחידות-לימוד דיגיטליות, עבודת חקר עצמאית או עבודה משותפת בקבוצות.
4# תנו להם מספיק זמן ללמוד
אל תתקילו את הלומדים יום-יומיים לפני ההדרכה, כי אז יש סיכוי טוב שלא ישלימו את ההכנה, גם אם היא קצרה.
שלחו להם את המשימה לפחות כמה ימים מראש, ואפילו יותר אם מדובר במשימה גדולה.
5# תנו להם סיבה טובה ללמוד
אחד האתגרים ב"כיתה הפוכה" הוא לעודד את הלומדים ללמוד או לבצע את המשימה לקראת ההדרכה.
אז מעבר לכל הטיפים הקודמים, הנה עוד כמה טיפים שעובדים מניסיוני:
- קודם כל, וודאו שהתכנים רלוונטיים לעבודה של הלומדים, ושהם נותנים להם ערך.
- חברו את המשימה בבית להדרכה הפרונטלית כך שיהיה קשר בין שני חלקי הלמידה.
הנה כמה רעיונות:
– הסבירו להם שבהדרכה תתקיים עבודה בקבוצות על סמך ההכנה שעשו, כדי שירצו להגיע מוכנים.
– ציינו שבהדרכה כל אחד יתבקש להציג משהו בהמשך לעבודת ההכנה- תוצר שהכין, טיעונים בעד ונגד, שאלות שהתעוררו בעקבות הלמידה, או אפילו להעביר את הנושא שלמד ליתר הלומדים.
– אמרו להם שבתחילת ההדרכה יתקיים חידון על התכנים שנלמדו בעבודת ההכנה.
– ספרו להם שבהדרכה תתקיים משימה תחרותית בקבוצות, וכל מי שמבצע את עבודת ההכנה מקבל נקודה ראשונה לקבוצה שלו. או – שהפתרון של עבודת ההכנה הוא הרמז הראשון לחדר הבריחה שיתקיים בהדרכה בכיתה. - התנו את ההשתתפות בהדרכה בהצגת "כרטיס כניסה" שהלומדים יקבלו אם ישלימו את המשימה.
כדי לייצר חוויית למידה אפשר לשלב את "כרטיס הכניסה" בקונספט הכללי של ההדרכה.
למשל אם הקונספט הוא טיסה – אפשר לעצב את "כרטיס הכניסה" ככרטיס עלייה למטוס. אם הקונספט הוא ממתקים – אפשר לעצב כרטיס כניסה למפעל הממתקים של ווילי וונקה (מהסרט "צ'ארלי בממלכת השוקולד").
6# אל תחזרו על אותם התכנים גם בהדרכה
ביקשתם מהלומדים ללמוד תוכן מסוים לפני ההדרכה? בהדרכה הפרונטלית אתם יכולים לענות על שאלות שלהם על התוכן, אבל לא ללמד אותו שוב "מאפס". לא רק שזה לא יעיל, אלא גם משדר מסר לא רצוי ללומדים שביצעו את ההכנה (ולמי שלא).
בהדרכה הפרונטלית חשוב לנצל את הערך המוסף של המדריך ושל הקבוצה, למשל:
- לקיים דיון משותף בתוצרים של עבודת ההכנה בבית
- לנתח יחד סיפורי-מקרה (case studies)
- ללמוד מקרים מורכבים יותר
- להתנסות במיומנויות/ בהתנהגויות הרצויות, למשל ע"י סימולציות או תרגול במערכת
7# תתמכו במדריך ובלומדים
הרבה מהיוזמות ליישם "כיתה הפוכה" נכשלות כי המדריך ו/או הלומדים מתנגדים לשינוי בצורת הלמידה.
ב"כיתה הפוכה" תפקיד המדריך משתנה. הוא הופך ממורה או מרצה – למאמן, מנטור, מנחה, מתווך, מאפשר למידה. הוא עלול להרגיש שהוא מאבד שליטה על תהליך הלמידה. בנוסף, "כיתה הפוכה" אמנם מפחיתה את זמן ההנחייה בכיתה, אבל מצריכה ממנו להקדיש יותר זמן לניהול הפעילות שמחוץ לכיתה- לשלוח חומרים למשתתפים, לעבור על משימות שהלומדים מבצעים, לענות על שאלות לפני ההדרכה וכו'.
השינוי יכול להיות משמעותי גם עבור הלומדים, בעיקר אלו שרגילים ללמוד באופן פסיבי בהדרכות פרונטליות ולא מפעילות (מע"מ-מדריך עומד ומדבר). כי פתאום דורשים מהם ללמוד חלק מהתוכן באופן עצמאי, ולהיות פעילים ב-100% מההדרכה בכיתה. זה דורש מהם יותר מאמץ ויותר אחריות אישית על הלמידה שלהם.
מה אפשר לעשות?
- קודם כל, חשוב לוודא שגם המדריך וגם הלומדים מבינים מה הרציונל שמאחורי הבחירה בשיטה, ואיך זה יעבוד בפועל.
- לפעמים יהיה צורך בתהליכים עמוקים וממושכים יותר של ניהול שינוי ורתימה. אל תזלזללו בחשיבות המחויבות של המדריך וכל המעורבים – זה יכול להיות ההבדל בין הצלחה וכישלון!
- וודאו שלמדריך יש את כל המיומנויות, הכלים והתשתיות לנהל את השיעור, ולוו אותו "צמוד" יותר בפעמים הראשונות.
אז מה עכשיו?
היישום של "כיתה הפוכה" דורש תכנון וחשיבה, ויכול להצריך יותר זמן ומאמץ מהרגיל- במיוחד בהתחלה.
אם השיטה חדשה אצלכם – תתחילו בפיילוט קטן, עם קורס אחד או אפילו נושא או שיעור אחד.
זה ייתן לכם ביטחון, יאפשר לכם לבחון אם השיטה עובדת לכם ולארגון שלכם, ו"ירגיל" את הארגון בהדרגה להבין שאפשר וכדאי ללמוד גם אחרת.
בהצלחה!