מה דעתכם, שיווק הלמידה – זו מיומנות מקצועית או "רכה"?
בתקופה האחרונה היו ברשתות דיונים על מיומנויות "מקצועיות" לעומת מיומנויות "רכות", או בשם החדש שלהן- "POWER SKILL" (ואני אוהבת את המונח "מיומנויות אנושיות").
זה גרם לי לחשוב – איפה "נופלת" מיומנות השיווק?
אז בעיניי – גם וגם 🙂
אפשר למצוא בתוך השיווק מיומנויות "מקצועיות", כמו שימוש בערוצי שיווק וטקטיקות שיווקיות, כתיבה שיווקית (קופירייטינג), מדידה וניתוח של דאטה שיווקי, או בניית אסטרטגיה שיווקית. בלי המיומנויות האלה, אי אפשר לשווק את הלמידה בצורה טובה.
אבל המיומנויות החשובות באמת כדי להצליח בשיווק הלמידה הן המיומנויות ה"אנושיות".
למשל, להכיר לעומק את קהלי היעד ולהבין אותם, לדעת לתקשר נכון עם סוגים שונים של קהלים. לדעת למשוך תשומת לב ולעורר רגשות.
איך שאני רואה את זה, "לשווק" זה קודם-כל לייצר מערכת יחסים עם קהל היעד שלנו, במטרה לעזור לו.
כדי שנוכל לעשות את זה, אנחנו צריכים להבין את קהל היעד. לוודא ש"מוצרי הלמידה" שלנו מותאמים לצרכים שלהם. שהתקשורים שלנו מעבירים בצורה ברורה איך ה"מוצרים" שלנו יעזרו להם.
ובשביל זה אנחנו צריכים מיומנות של אמפתיה. להיות מסוגלים לשים את עצמנו בנעליים שלהם.
כאנשי למידה בדר"כ כבר יש לנו את רוב המיומנויות האלה, ואנחנו משתמשים בהן כשאנחנו בונים ומיישמים תוכניות למידה. אבל לפעמים אנחנו שוכחים (או לא יודעים) להשתמש בהן כשאנחנו משווקים ומתקשרים את הלמידה.
אז בתוך "שיווק" אפשר למצוא גם מיומנויות "מקצועיות" ואם מיומנויות "אנושיות".
ואם אנחנו רוצים להגביר את המעורבות של עובדים בלמידה ולהשפיע על יותר אנשים בארגון- חשוב שנרכוש מיומנויות משני הסוגים.
בתוכנית ההכשרה החדשה "באזזWize" נלמד ביחד את כל המיומנויות שצריך (המקצועיות והאנושיות 🙂) כדי לשווק את הלמידה ולהביא לשינוי משמעותי בלמידה בארגון שלך.
זו תוכנית פרקטית, לקבוצה קטנה של אנשי למידה בארגונים, עם ליווי צמוד שלי לחודשיים.
מתחילים ב-8 בפברואר.
הנחת רישום מוקדם עד סוף דצמבר.
כל הפרטים כאן.
